Recesso dal contratto e resi

Diritto di recesso

In qualità di consumatore, hai 14 giorni dal giorno in cui ricevi la merceper recedere dal contratto senza dover indicare alcun motivo. Se hai acquistato più articoli in un unico ordine consegnati separatamente, il termine decorre dal ricevimento dell'ultimo articolo.

Come esercitare il recesso

Entro il termine, comunicaci chiaramente la tua intenzione di recedere dal contratto — via e-mail all'indirizzo info@mausser.net oppure per posta a Naselje Aleša Kaple 3A, 1430 Hrastnik. Puoi utilizzare il modulo in calce, ma non è obbligatorio. Indica il numero dell'ordine.

Restituzione della merce

Restituisci la merce entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso — spediscila al nostro indirizzo oppure consegnala di persona. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. Per veicoli e altri articoli di grandi dimensioni, le modalità di reso vengono concordate separatamente.

Restituisci la merce integra e nella quantità originale, preferibilmente nella confezione originale. Sei responsabile della diminuzione di valore della merce derivante da una manipolazione non necessaria per accertarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento (ad es. utilizzo in fuoristrada, montaggio di pneumatici).

Rimborso del pagamento

Ti rimborseremo tutti gli importi ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso, con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato, salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento della merce o fino a quando non ci avrai fornito prova della sua spedizione.

Eccezioni

Il diritto di recesso non si applica alla merce realizzata su tua specifica richiesta o personalizzata (ad es. dimensioni su ordinazione o parti custom), alla merce che per motivi igienici non è idonea alla restituzione qualora tu abbia aperto la confezione protettiva (ad es. caschi e sottocaschi), né negli altri casi previsti dalla normativa vigente. Gli acquirenti professionali (B2B) non dispongono del diritto legale di recesso.

Modulo di recesso dal contratto

Compila e invia se desideri recedere dal contratto:

• Destinatario: DANIJEL MAUSSER s.p., Naselje Aleša Kaple 3A, 1430 Hrastnik, info@mausser.net
• Vi comunico che intendo recedere dal contratto di acquisto relativo alla seguente merce: ……………………
• Numero ordine: …………… Data dell'ordine / del ricevimento: ……………
• Nome e cognome: …………………… Indirizzo: ……………………
• Data: …………… Firma (solo in caso di invio per posta): ……………